客服中心

客户报修

注意事项:

1. 客户应及时填写《客户申报维修单》。
2. 来电需说明报修内容、区域、联系人、联系电话。
3. 需判断事由的轻重缓急。
4. 如需紧急处理，需在《客户申报维修单》上注明“急”字样。
5. 如事关重大填写《客户申报维修单》后应及时通过公司电话进行处理。
6. 《客户申报维修单》填写完毕后发送至 jiangning5486@163.com 邮箱中。
7. 工程部到达维修现场，维修完成，客户应对工单确认签字。
8. 对未完项，需及时跟我公司联系。

9. 对于不能马上完成的《客户申报维修单》，请注明原因。